Chính Sách Bảo Mật ProxyViet.org
ProxyViet.org cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng 2015, Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Điều 1. Thông tin thu thập
ProxyViet.org thu thập các thông tin cá nhân khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bao gồm email, số điện thoại, họ tên và các thông tin liên hệ khác do khách hàng chủ động cung cấp. Ngoài ra, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian truy cập nhằm phục vụ vận hành và bảo mật dịch vụ.
Điều 2. Phương thức thu thập
Thông tin được thu thập trực tiếp thông qua quá trình đăng ký tài khoản, điền biểu mẫu liên hệ, trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng, hoặc phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Điều 3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để quản lý tài khoản, cung cấp và duy trì dịch vụ proxy, hỗ trợ kỹ thuật, nâng cao chất lượng trải nghiệm và phân tích xu hướng sử dụng nhằm cải thiện sản phẩm. ProxyViet.org không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích thương mại khác nếu chưa có sự đồng ý rõ ràng.
Điều 4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
ProxyViet.org không chia sẻ, tiết lộ hay chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp được khách hàng đồng ý hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền phục vụ công tác điều tra, xử lý vi phạm pháp luật.
Điều 5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo an toàn tuyệt đối; khách hàng nên chủ động bảo vệ tài khoản, mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
Điều 6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức của ProxyViet.org.
Điều 7. Cookie
ProxyViet.org có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm sử dụng website. Khách hàng có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ.
Điều 8. Liên lạc và thông tin quảng cáo
Chúng tôi có thể gửi thông báo dịch vụ, cập nhật hoặc nội dung quảng cáo qua email/kênh liên lạc khác, và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng.
Điều 9. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc công bố trên website. Khách hàng nên thường xuyên theo dõi để nắm chính sách mới nhất.
Điều 10. Lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn và chỉ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật.
Điều 11. Tiếp nhận khiếu nại
Mọi khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân sẽ được ProxyViet.org tiếp nhận và xử lý theo quy trình hỗ trợ khách hàng tiêu chuẩn.
Điều 12. Giới hạn trách nhiệm
ProxyViet.org không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật đã được cung cấp.
Điều 13. Cơ sở pháp lý
Chính sách này được xây dựng theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
Điều 14. Liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ ProxyViet.org qua các kênh hỗ trợ chính thức trên website.
